Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar mi pedido?
No podemos cancelar pedidos una vez realizado.
¿Qué pasa si recibo un producto equivocado?
En caso de recibir un producto incorrecto, debe ponerse en contacto con nuestro equipo.
¿Cuál es el horario en entrega personal?
El horario es entre las 10:00 y 17:00 hora centro, sólo de jueves a domingo.
¿Qué tiempo tengo para reportar el daño de un producto que recibì?
Debes notificar a Mexicana Beauty en un plazo máximo de 12 horas y proporcionar evidencia con un video
¿Mi pedido personal puede ser entregado a un familiar o amiga (o)?
Sí, debes informar con anticipación a nuestro equipo.
¿Qué debo hacer cuando recibo mi producto por paquetería?
Debes revisar tu paquete y tomar video de cuando realices la apertura.
Compra con nosotros con total seguridad, envios rápidos a toda la República Mexicana.
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